|
Даже если реклама, в которую вложены немалые средства, оказывается не столь эффективной, как ожидалось, даже если не всегда окупаются выставки и отказы часты, даже если клиенты готовы покупать всё, что угодно, по любой цене, но не то, что вы им предлагаете, а на занятия приходят один-два человека, не отчаивайтесь! Работайте, учитесь - отдача будет! И успех придет! Всё равно придет!..
НА ПЕРВЫЙ КРУПНЫЙ ЗАКАЗ Я ЗАНЯЛА ДЕНЬГИ У ПАПЫ…
Я - одна из тех, кто сам рвался стать консультантом.
Моей первой сетевой компанией была косметическая фирма «Мери Кей». Потом случился дефолт, и многие клиенты отказались от дорогой косметики. Образовался вакуум, нужно было искать что-то новое. Я в тот момент работала в колледже, преподавала фармакологию. Мой прежний спонсор, Лидия Николаевна, купила белокотовскую салфетку, но сама с продукцией работать не стала - боялась, что такие дорогие салфетки никто не будет покупать. А мне нужно было решать свои финансовые проблемы, поэтому, когда я взяла у нее первую салфетку, я подробно разузнала, как с ней работать, как продавать, как делать заказы… Параллельно с работой в колледже, начала сотрудничать с БЕЛЫМ КОТОМ. Когда мой спонсор увидела, что результаты у меня хорошие, она и сама стала активно создавать структуру. Правда, сейчас Лидия Николаевна работает в другой компании, но я все равно благодарна ей за то, что познакомила меня с этой замечательной продукцией.
Когда я досконально изучила маркетинг нашей компании, я поняла, что маленькие заказы делать неэффективно. Прежде мне приходилось то и дело ходить на вокзал, передавать деньги через проводницу, а потом получать бесчисленные пакеты с торчащими из них «палками» - ручками швабр… Я решила, что нужно, в конце концов, сделать один большой заказ. Только денег на него не хватало. Пришлось попросить взаймы у папы восемь тысяч рублей. Папа снял деньги с книжки и сказал, что через месяц я должна буду их вернуть. Ровно через месяц я вернула всю сумму, а сама уже заработала первоначальный капитал.
Родители у меня люди очень спокойные, привыкли, что их дочь решает все свои проблемы самостоятельно. Я дарила им и наши салфетки, швабры… До сих пор, когда они идут к кому-нибудь на юбилей, в качестве подарка я стараюсь им давать им продукцию БЕЛОГО КОТА. Мама и папа воспринимают это как само собой разумеющееся.
Сегодня БЕЛЫЙ КОТ – моя основная работа. Сейчас в моей структуре около 2000 человек, около 100 человек – в первой линии. Всё в моей жизни изменилось. Если раньше я вставала в колледж рано утром, то сегодня сама определяю для себя график, как буду работать, что буду делать.
Я очень благодарна компании: мои старания, моя верность БЕЛОМУ КОТУ вылились в то, что я стала руководителем РЦК г. Уфа. Офис БЕЛОГО КОТА я открыла еще в 1999 года. И вот в марте 2005 года он был зарегистрирован как официальный Региональный Центр компетентности.
РАБОТА НАД ОШИБКАМИ
Я предлагала продукцию БЕЛОГО КОТА своим бывшим покупателям косметики, но не настойчиво. Это ошибка многих консультантов: один раз человек отказывается – его «отставляют», а потом он становится клиентом той же компании, но через других дистрибьюторов. Так случилось и со мной. Почему-то, помаду за 12 долларов покупатели приобретали охотно, а салфетку за 20 у.е., которая служит много лет, – не хотели. Я «интеллигентно» оставляла их в покое, а потом жалела, наблюдая, как они приобретают наши салфетки уже у других дистрибьюторов. То есть, мою информацию покупатель принимал к сведению, потом кто-то напомнил ему о БЕЛОМ КОТЕ, и, «по пропаханному полю» легко его подписывал. Нужно быть настойчивее! Если убедишь человека попробовать продукцию, заняться бизнесом он сам потом к тебе придет, поблагодарит. Например, учителя – люди очень консервативные. Они любят свою работу и не хотят искать ничего другого. С ними приходится работать особенно кропотливо. Помню, моя прежняя коллега по колледжу, после того, как я ее, наконец, уговорила и подписала в компанию, благодарила меня: «Я раньше была такая варёная, ничего не делала. А вот увидела, что ты работаешь, продаёшь, что у тебя появились деньги, началась новая жизнь!» Теперь эта женщина, даже не смотря на то, что она воспитывает маленького ребенка - один из ведущих консультантов в нашем Региональном Центре.
Иногда я удивляюсь своим консультантам! Спрашиваю: «Почему у вас нет продаж? Что случилось?», - а в ответ слышу: «Я не могу показать, как работает салфетка». – «Почему?» - «Потому что у меня ее нет! Я ее уже продала…» Нельзя работать только на словах, не показывая, как работает продукция! Сегодня люди не верят пустым словам. Надо обязательно продемонстрировать салфетку. Можно оставить ее покупателю, пусть он уберётся, а потом вернет.
Еще один совет: не стоит бояться отказов! Когда один отказ следует за другим, у многих начинающих появляется желание всё бросить, отказаться от работы. Когда мне отказывали, ничего не покупали, не понимали меня, я приходила домой, брала книгу, или читала какую-нибудь статью по МLМ или книгу по психологии. Мне очень помогли работы Сергея ПОПОВА, Луизы ХЕЙ, позднее появились другие авторы. Умению работать с дорогостоящей продукцией я научилась еще в прежней компании, за что очень ей благодарна. Советую начинающим: ни при каких обстоятельствах не бросайте начатое дело! Не останавливайтесь, продолжайте, будьте последовательными и настойчивыми! Мне очень нравится девиз королевского двора: «Не жалуйся и не оправдывайся!»
НЕФТЬ И ХИМИЯ БАШКОРТОСТАНА
Пожаловаться могу, разве что, только на себя саму. Это моё «сделаю завтра, отложу на потом, съезжу на днях»… Когда я только начала работать, я написала себе список городов, куда хотела бы поехать. Но список этот так и остался «не пропаханным»! Правда, в 2000 году я съездила в Северный Казахстан - там у меня работает группа, но не так активно, как хотелось бы. Таможенные сложности мешают. Надеюсь, со временем там откроется РЦК, и им помогут. У меня есть структуры в Москве, в Самаре, но я считаю, что сейчас мне нужно активнее работать непосредственно у себя в республике. Мы переключаемся на сельские районы – в селах еще плохо знают о нашей продукции, хотя встречают нас хорошо. У нас ведь «нефтяная» республика. Есть целые поселки нефтяников, и поселки газовиков. И этим обязательно надо пользоваться. Я стараюсь посылать своих консультантов в эти районы и продавать продукцию там. Я даю им огромные кредиты на месяц, и не требую с них быстрого покрытия кредита, что очень способствует работе.
У нас, в Башкирии – своя специфика. В нашей республике очень развита химическая индустрия. У нас целые города «обслуживают» крупные предприятия химической промышленности. Некоторые удивляются: «Как же вы живете в условиях такой сильной загазованности?» Действительно, загазованность сильная, люди на вредных производствах получают молоко, дышать нечем, в больших городах люди болеют… Но мало этого! Мы же и в домах то же самое разводим! Вот я и стараюсь доступно объяснять людям, каким спасением становится наша продукция в таких невыносимых экологических условиях.
ОБЩЕЕ ДЕЛО – В НАСЛЕДСТВО
Я одна воспитываю 11-летнюю дочь, и теперь, благодаря БЕЛОМУ КОТУ, имею возможность ни в чем ей не отказывать. У неё есть компьютер, есть синтезатор, есть возможность хорошо отдохнуть. Я поддерживаю любые её интересы. Кстати, настраиваю ее на бизнес, объясняю: «Это наше с тобой общее дело, которое я оставлю тебе в наследство».
Себе тоже стараюсь делать подарки – например, люблю туристические поездки. Это очень стимулирует бизнес. Конечно, на зарплату, которую я получала в колледже, я бы не могла такого себе позволить. Поэтому, когда встал вопрос с деньгами, я не стала просить дать мне лишние преподавательские часы, понимая, что на этом много не заработаешь. Я целенаправленно искала новый бизнес. И нашла его.
КАК Я РЕКЛАМИРУЮ БЕЛЫЙ КОТ
Я – активный пользователь сети Интернет, и на всех порталах рассказываю о нашем Центре.. Мы запустили рекламу БЕЛОГО КОТА по телевидению, опубликовали рекламу РЦК в журнале, я сама снялась в рекламной передаче «Женская консультация». Шесть раз ее показывали по телевидению Уфы. Мы не говорили там ни о сетевом маркетинге, ни о продажах - говорили только о товаре, а внизу бегущей строкой был дан адрес нашего офиса. Честно говоря, отдача от этой передачи оказалась меньше, чем я ожидала. Сейчас ломаю голову, что мне сделать, чтобы эффект увеличился.
Я работаю почти на каждой выставке, которая проводится в Уфе. Не сожалею, даже если она не окупается, потому что все равно это всё укрепляет имидж БЕЛОГО КОТА в городе. Сейчас уже, наконец-то, люди начали просить: «Дайте мне салфетку «SMART»!» или: «Дайте мне салфетку БЕЛОГО КОТА!». В нашем городе активно продвигает себя компания «Чистый дом», и мне приходится работать в условиях достаточно сильной конкуренции.
Обучение я провожу по вторникам и четвергам. Темы занятий: «Психология продаж», «Маркетинг», «Новинки». Я исхожу из того, что проводить презентации и рассказывать о товаре – это непосредственная задача спонсора. У меня большой опыт, я умею выступать на публике, и могу за 15 минут рассказать о преимуществах нашей продукции, но делать работу спонсора за него не хочу..
Бывает, на занятие приходят всего два человека – я все равно провожу обучение. Если приходит один человек, мы проводим с ним индивидуальную консультацию. Я рассказываю о маркетинге, а затем, о новинках.
ИШАК У ВОДОПОЯ
Мне очень нравится выражение: «Ишака можно привести к водопою, но нельзя заставить его пить». Я «привожу» людей «к водопою» и, если человек не хочет работать, отказывается, то, что я могу сделать? Я долго работаю с новичками. Мы вместе посещаем выставки, я предоставляю им возможность работать с клиентами, с которыми они познакомились на выставке. Я не отбираю у новых дистрибьюторов клиентов, наоборот, подталкиваю людей к работе. Но, если человек не пользуется возможностями, которые ему предоставляются, это его право.
Осенью я была в Москве, на занятии Сапфирового суперлидера Раисы ГУСЬКОВОЙ. Она рассказывала о том, как работает со своей структурой, как выращивает лидеров. Стараюсь теперь работать по ее методике. Согласна с ней, что, если для работы созданы все условия, а человек не хочет ими воспользоваться, то нужно оставить его в покое, нужно идти дальше и переключаться на новых людей.
Назад
|
